有网友碰到这样的问题“投诉邮政银行打12363还是12378”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
投诉邮政银行，可以选择拨打12363，也可以选择拨打12378。
在中国，如果消费者对邮政银行的服务或产品有任何不满或问题，他们有多种途径可以进行投诉。其中，拨打投诉热线电话是最直接且常用的方式之一。12363和12378这两个电话号码，就是专为金融消费者设立的投诉维权渠道。
12363是中国人民银行设立的金融消费权益保护咨询投诉电话。通过这个电话，消费者可以咨询金融相关的法律法规，了解自身的权益，以及对金融机构的服务进行投诉。拨打12363投诉邮政银行，可以确保投诉信息直接反馈到金融监管部门，从而得到更为专业和权威的处理。
另一方面，12378是银行保险消费者投诉维权热线，由中国银行保险监督管理委员会管理。这个热线电话专门用于接收和处理消费者关于银行业和保险业务的投诉。如果消费者对邮政银行的服务感到不满，拨打12378同样是一个有效的途径。通过这个热线，消费者的投诉会被记录在案，并由相关部门进行调查和处理。
总的来说，无论是拨打12363还是12378，消费者都能够将自己的投诉和问题反映给相关的金融监管部门。这两个热线电话都致力于保护消费者的权益，确保金融市场的公平和透明。在选择拨打哪个电话时，消费者可以根据自己的具体情况和需求来决定。例如，如果投诉内容主要涉及银行业务方面的问题，拨打12378可能更为直接；而如果涉及到金融消费者权益保护方面的咨询或投诉，拨打12363则更为合适。