有网友碰到这样的问题“手机号码忘记了怎么注销”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
1、若您忘记了手机号码并希望注销，可以首先尝试通过登录网上营业厅进行操作。如果登录成功，您可以在网上完成注销流程。
2、如果网上注销不成功，您可以通过拨打客服电话来咨询如何办理手机号码的注销手续。
3、如果上述方法都无法解决问题，请您带上有效的身份证件（若为代办，还需提供代办人的身份证明），前往当地营业厅现场办理注销手续。在前往之前，请确保已了解所有相关增值服务和代收费项目，并在办理销户前结清所有欠款。
4、一旦成功注销手机号码，您账户中预存的费用有可能获得退款，但预付款、赠款以及通过一卡通充值的费用通常不会退还。对于预付费套餐用户，如果停止充值，长时间未充值的号码将被系统回收，并视为自动销户处理。