有网友碰到这样的问题“什么是利益相关者？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
利益相关者是指那些能够影响组织决策、行动和绩效，同时又被组织决策、行动和绩效所影响的个人或团体。这些关键的参与者主要包括：
顾客：他们是产品或服务的最终消费者，其满意度和需求直接影响企业的销售和市场份额。员工：他们是组织内部的核心力量，其工作效率和忠诚度对组织的绩效有着至关重要的影响。股东和投资者：他们为组织提供资金，期望获得回报，其决策和投资行为直接影响组织的财务状况和战略方向。社区：组织与当地社区紧密相连，社区的态度和支持程度对组织的声誉和长期发展有着重要影响。供应商：他们为组织提供必要的资源和材料，其供应的稳定性和质量直接影响组织的生产效率和产品质量。：通过法律法规和来规范组织的行为，同时提供必要的支持和资源，对组织的运营和发展有着重要影响。媒体：媒体作为信息传播的重要渠道，其报道和评论对组织的形象和声誉有着重要影响。行业协会与竞争对手：他们与组织在同一行业内竞争，其行为和策略直接影响组织的市场份额和竞争地位。对社会和政治议题感兴趣的团体：这些团体可能关注环保、、劳工权益等议题，其态度和行动可能对组织的决策和运营产生影响。管理者在决策时，必须兼顾这些利益相关者的需求和利益，确保组织与其间的双赢关系，以实现可持续发展和塑造企业核心竞争力。