有网友碰到这样的问题“我的车出了车祸，把宝马刮了，但保险公司不给定损，说是痕迹不符，怎么办？上的是人保车险”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
遇到车险理赔难题时，首先需要仔细检查受损车辆，确认是否真的存在保险公司声称的痕迹不符。如果确实存在疑问，可以要求保险公司派遣人员到现场进行复核。
如果保险公司仍坚持原判，不妨寻求第三方介入。这时，可以联系当初处理事故的交警，看看他们是否能提供帮助。交警通常对事故现场有深入了解，他们的介入或许能改变保险公司最初的决定。
此外，可以查阅保险合同，了解具体的理赔条款。如果合同中有关于痕迹不符的具体解释，按照合同规定行事，维护自己的权益。
在处理过程中，保持沟通渠道畅通，及时将情况反馈给保险公司，争取尽快解决问题。如果保险公司态度强硬，可以考虑寻求法律援助，通过法律手段解决争议。
总之，在面对保险公司不认可的情况时，要保持冷静，通过多种途径维护自身权益，确保理赔过程顺利进行。