有网友碰到这样的问题“女子称其拒收的快递被快递员私自代签！快递员是如何回应这件事的？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
有一位女子声称已经拒收了快递，结果快递被快递员私自签收。快递员之后回应女子太过难缠，让女子自己单独花6元钱再把快递寄回去。快递员这种态度毫不负责任，每天的工作就是和客户打交道，职责是把快递送到人们手中，而不是以忙作为借口，而降低服务水平。不少人看到这一条新闻之后，都十分气愤，认为女子要维权到底，千万不要纵容快递员嚣张气焰，那么让我们来具体了解一下吧！
一，女子称其拒收的快递，被快递员私自代签
女子在网上买完东西之后又很后悔，于是她想要拒签，拒签是比较正常的情况。快递员还是不经过她同意，把快递放到家门口，女子打电话和对方理论，快递员越说越激动，觉得自己也比较辜，女子已无经不想要该快递，不知该如何处理，快递仍然放在自己家门口的位置。快递员声称之后再送快递，就把该女子家的门砸烂，脾气相当火爆。女子也后怕不已，因此故意用手机录下了录音以留作证据。
二，快递员如何回应这件事？
快递员声称每天工作很忙碌，挨家挨户给每个客户送东西，就已经很累，一天只能赚一、两百元，希望客户能够体谅他的不容易。大部分客户都会体谅，尽量不给快递员添麻烦，但快递员却把这一切当做理所应当。不少人感叹这名女子已经很幸福了，有一部分人因为住在小区居民楼，根本就享受不到送货上门的服务。下班时间卡着点去快递点取快递，本来简单的事情弄得越来越麻烦。
总之，希望快递行业能够规范快递员行为。不要把所有的错都算在客户的身上，要反省自己，这种以威胁的方式去道德绑架他人是极其可耻的。
解决方案2：
快递员回应现在双11的订单量巨大，不可能每家每户去敲门打电话，所以才会出现这样的问题，希望顾客能够理解。
解决方案3：
快递员在和顾客沟通的过程当中认为顾客非常矫情，他表示现在双11订单量比较大，需要15天以后才能够处理拒收的订单。
解决方案4：
因为现在双11快递订单不断的上涨，快递员称拒收的订单需要15天左右才能够处理。这也引起了女子的不满。
解决方案5：
快递员说女子不拿钱退货，快递在半个月以后才能退回，还说女子太矫情。
女子说自己的拒收，快递被快递员私自签收后，放在门口与快递员沟通的时候，快递员却让他拿6块钱把货物退回。女子没有满足快递员的要求，于是双方僵持，快递依然在女子门口扔着，而且快递员回应称如果女子不拿钱退回货物，这个货物在半个月以后才能退回。他还说这个女子太矫情，不应该与自己斤斤计较。
我感觉这个快递员的思想有问题，本来是他的过错，他没有经过女子允许私自把女子快递签收并扔在门口，这就违反了快递的配送原则，他应该向客户赔礼道歉，在客户提出退货的时候应该尽快安排把货物退回，没有必要与客户纠缠不清。他说快递在半个月以后才能退回，是没有任何依据的，是一种不合理的说法。
遇到这种情况女子可以直接向快递公司投诉保护自己的合法权益，只是那样会给快递员带来不必要的麻烦，有可能让快递员受到处罚，所以这个女子没有选择这样做，而是与快递员直接沟通。但快递员却没有摆正自己的位置，认清自己的职责。反过来指责女子，还提出不合理的要求，这时女子可以直接向快递公司和购物平台进行投诉申请客服介入。
这个快递员还表示要给女子的快递打上标记，把它当成最难缠的人以后再有快递的时候也不会即时配送，这就有了威胁的嫌疑，如果女子报案，这个快递员还要承担相应的法律责任。女子了解快递员的态度以后没有必要与他继续纠缠，可以通过正规渠道维权，到时购物平台和快递公司会妥善处理这件事，也会对快递员做出相应的处罚。