20年即将结束。回顾这一年的工作,既有丰硕成果的喜悦,也有与同事合作攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折的惆怅。时光飞逝。不知不觉中，希望之年随着新年的开始而临近。可以说，今年是公司推进产业改革、拓展市场、实现可持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下：
1、虚心学习，努力工作，完成任务
（1）这些年来，我自觉加强学习，虚心咨询，释疑解惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我边做边学，边学习边工作，不断掌握方法，积累经验。注重以工作任务为牵引，依靠岗位学习和提高，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，快速完成任务。另一方面，要求书本和同事丰富知识，掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我们不断取得进展，逐步摸清了工作的基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点和难点。
（2）年度工程维护主要包括：卫生间后墙贴砖、天花板维修、第二宿舍走廊护栏、宿舍阳台护栏的维护、数千件不同尺寸的维护。
（3）热爱奉献，扎实工作，不怕困难，勇于承担重担，服务热情，在自己的岗位上发挥应有的作用。
2、专注本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制
（1）上半年，公司制定了完善的程序和考勤制度。下半年，行政部组织召开年度工作安排会议，实施年终工作目标完成情况评估，并将评估结果纳入各部门经理的年终绩效。在落实工作目标的过程中，宿舍管理层完善了工作制度，有效地促进了管理水平的全面提高。
（2）每周不定期对清洁工人进行检查和评分，对好的给予奖励，对坏的给予惩罚。
（3）搞好固定资产管理。负责宿舍固定资产的管理和固定资产的监督、管理、维修、使用和维护。
（4）加强组织领导，认真落实消防责任制。为全面贯彻“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作建立了上级领导下的消防安全检查制度，促进各项消防安全工作的有效开展。
3、主要经验和收获
在过去的两年里，我们完成了一些工作，取得了一些成绩。总之，我们有以下经验和收获：
（1）只有理顺岗位，努力熟悉基本业务，才能更好地适应工作。
（2）只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。