《电子商务基础与实操》期中考试试卷(参)

一、单项选择题（下列四个选项中，只有一个是正确的，请将正确答案填写在题后的括号里，

每题 1 分，共计 16 分）

1．A 2．C 3．D4．D 5．C6．A7．D 8．A　

9．C10．D 11．A12．D13．B14.A　15．B16．C

二、多选题（下列四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的，请将正确答案填写在题后的括号里，每题 2 分，共计 20 分）

1．BCD2.ABD3.ABCDE4.ABC5．ABCD

6．ACD7．ACD8．AB9.ABC10．BD

三、名词解释（每题 4 分，共计 20 分）

1．电子商务

狭义的电子商务定义EC (E-commerce)：仅指运用因特网进行商品交易；广义的电子商务定义EB (E-Business)：则将运用一切电子工具和电子技术进行的所有与商务有关的活动。——如商务信息、商务管理和商品交易，都称为电子商务。

2．网络广告

网络广告就是广告主以付费方式运用互联网络劝说公众的一种信息传播活动。有人其列在

电视、报纸、广播、杂志后面，称为第五大广告媒体。

3．TCP/IP协议

是客户端浏览器和 Web 服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问 Web 服务器上的

超文本信息时所使用的协议，HTTP 协议是 TCP/IP 协议组的应用层协议之一。

4．网络营销

是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；

是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物

四、简答题（每题 6 分，共计 24 分）

1．电子商务给社会带来哪些效益。

答：电子商务的社会效益主要有以下几个方面。

第一，社会财富的增值。电子商务带来的最直接的好处就是由于贸易范围的空前扩大而产生的全球贸易活动的大幅度增加，因而，提高了贸易环节中大多数角色的交易量，全球范围的经济形势将向一个具有良好增长趋势的方向发展。

第二，促进知识经济的发展。信息产业是知识经济的核心和主要的推动力，而电子商务又是目前信息产业中最具前途的发展领域之一；因此，电子商务的发展必将直接或间接地推动知识经济的发展。

第三，新行业的出现。在电子商务条件下，原来的业务模型发生了变化，许多不同类型的业务过程由原来的集中管理变为分散管理，社会分工逐步变细，因而产生了大量的新兴行业，以配合电子商务的顺利运作。

2．叙述电子商务的一般框架。

答：电子商务的一般框架可分为三个层次、一种宣传和两个支柱。三个层次分别是：网络基础设施层、消息和信息传播的基础设施层、贸易服务的基础设施层；一种宣传是多媒体内容和网络宣传；二个支柱分别是：公共、法律及隐私问题，各种技术标准、安全网络协议、文档等。

3.B2B商务目前存在的主要问题有那一些？

答：（1）诚信问题

（2）中小企业整体信息化水平低

（3）相关法律法规和制度不健全

4.淘宝建店有那些前提条件？

答：（1）发布10件商品

（2）通过了淘宝认证,有支付宝账号并通过实名认证

五、案例分析（20 分）

1、根据所学的网络广告知识，谈谈网络广告有哪些类型？

网络广告的类型：旗帜广告、按钮广告、文本广告、邮件列表广告、关键字广告、导航广告、墙纸广告、赞助广告、游戏互动广告、竞赛与促销广告、分类广告、卷页广告、连播巨幅广告、电子书籍广告等。（学生回答时，不一定名称都完全相同，同一种广告有不同的叫法，只要答对9种以上即可。）

2、结合案例谈谈网络广告的优势及网络广告自身的缺点？应通过哪些途径来发布网络广告？

1）优势：成本低；跨越时空；表现形式灵活；便于检索、直接反馈；目标准确、更改方便

缺点：网络广告的覆盖率仍然偏低；网络广告的效果评估困难网页上可供选择的广告位有限；创意的局限性

2）主页形式；专类销售网 ；免费的Internet服务 ；黄页形式；企业名录 ；网上报纸或杂志 ；

新闻组友情链接； 使用电子邮件和电子邮件列表发布广告； 利用网上IP电话和网上传真发布广告

（学生回答时，只要围绕上面的知识点，并作相应的展开，便可酌情给分）