一、单选题
1、 员工培训的基本程序是（ ）。 A
A、 培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估
2、岗前培训是针对（ ），主要可采取（ ）方法。 A
A、企业新录用员工，发放员工手册
3、在岗培训最早产生于（ ）。 CC、美国
4、让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法（ ）。 D
D、角色扮演法
5、新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（ ）。 D
D、角色扮演法
6、培训中最为普遍的方法为（ ）。 C
C、讲授法
7、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（ ）。 C
C、讲授法
8、一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（ ）。 D
D、案例分析法
9、在员工培训中（ ）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。 C
C、讲授法
10、培训程序的首要阶段为（ ）B
B、培训需求分析
11、不属于培训效果评估的指标是（ ） D
D、成本费用
12、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（ ）。 A
A、知识
13、培训需求分析可以在多个层次上进行,（ ）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。 C
C、员工分析