效益,潜伏在成本之中

效益，潜伏在成本之巾　口文／杜寿兴　谈到工程的成本管理，我们　收益，控制成本就失去了意义。这　水平的，往往被投不信任案。珠海　很容易想起一系列控制成本的　方法：缩减行政开支；改外加工或　分包为自行生产或施工；严格审　批程序；减少投人等等，这些措施　在一般情况下的确能起到控制和　降低成本开支的作用。但是，作为　现代企业管理的重要职能环节，　就我们施工行业而言，成本管理　要有更加开放的概念。　一、时间成本。　为了节省或控制费用开支　而耗费大量时间，岂不知时间也　是一种资源。一项新技术要形成　产业实体或一项重大投资项目的　出台想获得经济或社会效益，尤　其是投资人不熟悉的领域或产　业，往往要经过相当长的时间。不　分析技术的市场成熟程度，匆匆　成立运行实体，往往要承担很高　的时间成本。因为决定一个经营　活动成败的要素有很多，如决策、　技术、资金、人才、管理等等，此外　还有很重要的一项往往会被投资　人所忽视，那就是时间。事实胜于　雄辩，巨厦、中铁建和中铁工　“汇兑门”等无数案例告诉我们，　时间会把资产（财富）变成债务，　把赢利变成亏损，把优势变成劣　势。可以这么说，在现代企业运行　中，不计时间成本，失去了效率，　就等于放弃了单位时间内的潜在　一点可从依据工程量清单报价　法，以一次性包干总价方式获取　项目后却不能创造效益，落败于　建材（钢材、水泥、砂石、预拌混凝　土）、人工涨价、人民币升值和《劳　动合同法》“新政”实施的深圳地　铁二、三号线的广大承包商身上　得到明证。　二、要约成本。　报价问题，很大程度上决定　着盈利的额度。因为我国现有的　工程标准定额是依据国内的条件　制定的，根据这个标准定额套价　计算工程造价的方法一般称为　“单价法”，它与国际上的标准定　额是有较大差距的。这一点想必　大多业内人士都知道，在此不再　叙述。总结珠海ＰＴＡ机电项目的　得失，经验有三点，即：其一，不要　忘记施工中的不可预见性，如工　业生产项目要考虑其工艺流程，　及其特定的工艺要求，尤其是尖　端的和不熟悉的工业项目及房建　自动化控制项目要多留心；其二，　材料要按最好的考虑（同等同质　材料则按价格最低的考虑），珠海　ＰＴＡ机电项目电气材料被要求需　镀锌，室外部分还必须是热镀锌　的；其三，必须要有这样一个观　念，报价最高的，是没有希望的，　报价最低的，往往认为是最没有　ＶｒＡ报价，业主及总承包商采用　的是，不按工程总价百分比来压　你的价，而是压单价，即材料报价　太高不合理，数量太多超过需求，　管理层、工人的工时、工资不准确　等等，它是逐项检查，逐项压减，　每项压价都有理有据，通过压低　单价达到了把整个工程价格降下　来的最终目的。这种压价不仅明　确、具体、清楚，而且压价干净，不　会存在浮夸、虚假问题，以后我们　对外分包专业或劳务项目时，可　借鉴这个经验。以珠海ＰＴＡ工程　为例，江苏某公司一位参与该项　目施工管理的工程师说，搭建脚　手架，过去是能省即省，但是在该　项目中，则完全要按照施工规范　和合同要求搭建，同样规模的工　程，脚手架搭建的工时、用料、人　工费用是国内一般工程的５倍。　脚手架费用事先没有考虑充分，　而且仅仅考虑的必需的脚手架最　低费用又被拿去优惠业主让利掉　了。你也不能就此再找业主，人家　是给了你脚手架费用，可是你自　愿倒贴，这也就怪不得人家了。又　如说到土方工程，他们报价仅每　平方米２．６元，而将之分包出去　却要高达每平方米９元，有的甚　至需要１３元，仅此一项，该公司　就亏损了１６０多万。而另一家施　工企业则更离谱，地面防腐，他们　报价才１２０多万，而分包出去却　失达３．２亿元和中铁工程股份有　与调整工作部署。随着市场经济　要８００多万，一咬牙自己干，实际　限公司汇兑亏损达１９亿元人民　日趋成熟，市场门槛越来越高，现　需要６００多万，仅此一项，就亏损　币，分别相当于他们的二分之一　代企业获得重大市场机遇的难度　了４ＯＯ多万。由此可见，企业报　和全部当年赢利）遭受了汇率变　越来越大，把握市场机遇需要有　价，应着重在体现自身能够承担　动带来的经济损失，也有很多人　敏锐的市场洞察力与准确的判断　的价格水平和竞争对手能够承担　享受到了汇率变动带来的经济收　决策力，在资源配置与投资决策　的价格水平（分包及专业施工所　益。汇率变动对一国经济和行业　方面要有清醒的认识，既要防止　能够承担的价格水平）上做文章，　的影响是一个非常复杂、也非常　遭遇投资陷阱，更要防止面临很　并对合同条文细细研究，尤其要　专业的问题，同样地，人民币升值　好的投资机会而大量资金却被其　做到按合同条文意图报价。　将会影响到我国经济的各个方　他项目挤占。　有的施工企业不顾自身实　面。国际工程承包行业作为国际　力，盲目做出工期、质量等承诺，　贸易的一部分，包含着许多种承　五、竞合成本。　国际市场上，建设工程分包　导致工期、质量索赔诉讼金额巨　包方式，人民币升值或贬值会对　大。　国际工程承包中不同类型的项目　已成为总承包商寻求专业协作和　产生不同程度的影响，需要相关　转移风险的首选。如世界银行贷　三、汇兑成本。　企业给予高度的注意，并加以认　款项目的云南鲁布革工程，在形　美元疲软、流动性过剩、人　真分析应对和把握，否则就会重　成我国建筑业改革“冲击波”的轰　民币面临巨大升值压力，是当前　蹈中国铁建、中铁工程汇兑巨额　动效应中，给日本大成公司作分　　中国的一大焦点问题。随着我国　损失之路。加入ＷＴＯ后国内建筑市场的逐　步开放和与国际建筑业交流的不　断加深，更多的国有建筑企业开　包的中国水电十四局可谓功不可　没；中建美国公司作为海尔集团　四、机会成本。　在美国设厂的总承包商，选用了　为短期利益所诱惑，不分轻　１００多家专业分包商和供货商，　始涉足国际建筑承包市场，国人　重缓急，随机行事，缺乏事先分析　为当地公司创造了数百个就业机　对各国的汇率变动习以为常，很　与客观判断，导致潜在收益损失。　会，因而产生了良好的经济和社　多人包括中国两大承包商巨头　现代企业应有明确的发展战略，　会效益；而合同标的达８．３６亿美　（中国铁建股份有限公司汇兑损　按照资源配置结构确定业务流程　元的伊朗德黑兰地铁４号线工　程，倘若没有２００余家设计、制造　供应和施工分包商参与，中信公　司就难以一举成功。而在国内，承　包商往往为了消化施工项目的中　标价格低和所谓的现场搅拌混凝　土、砂浆（还有现场绑扎钢筋）价　格低、质量好保证，便于管理（还　有承包商满足于自有队伍，甚至　在一些不为自己所长的专业领域　为承担一点工程而建立自有队　伍），而倾向于眼睛向内进行成本　管理。中铁十九局放歌南京华飞、　＿江苏一建和中化三建兵败珠海　阶段目标要与长远目标实现有机　应对企业快速发展的新形势，造　ＰＴＡ等无数的工程实践证明，使　结合，片面追求近期效益最大化　成项目管理失控、资金调度与回　用分包和把专业的工程分包给专　而掠夺性地利用资源，同样会造　收告急，仅２００４年就打了１００多　业厂商去干，无论是施工质量、现　成资源效率的下降。要降低管理　个官司，差一点就使企业关门）。　场管理，还是环境与劳工保护、成　成本，就必须重视计划职能的作　据调查，上下级之间缺乏快速、畅　本管理都比自己干要好的多。推　用。计划是管理的首要职能，它是　通的沟通渠道，造成管理不到位，　广使用预拌混凝土、砂浆、焊接钢　在调查研究的基础上，根据企业　是出现上述情况的一个重要原　筋网及其他新产品、新材料、新技　术、新工艺等等都是一个潜在的、　具有重大效益空间的专业化竞合　成本。专业化施工程度愈高，竞合　成本愈低则证明这家企业的管理　水平是较高的，反之则表明企业　的核心竞争力很差，管理水平也　是相当低下的。降低竞合成本说　办实业、白了就是要跳出账本管成本（如　企业扩张与重组、市场准人、市场　开拓、材料设备的采购还是租赁、　社会责任劳工保护体系、设备与　人力资源的租赁、技术开发与创　新、资金调配、债务追索、侵权追　究等方方面面），要从提高企业核　心竞争力和追求利益最大化的高　度去看待和把握竞合成本，唯有　如此，企业竞争力才能真正提高，　企业的运营风险才有可能被化减　甚至消除。　六、管　哩￡　｝本。　管理就是利用既有资源与　条件，根据组织的实际情况，采取　有效的组织与协调方法，达到既　定目标的系统活动。管理的目的　是提高效率，降低平均成本。但　是，如果为控制资金成本而实施　苛刻的管理，导致业务流程不畅，　同样也会造成资源不会被充分利　用，进而从另一方面增加了成本。　发展实际情况，明确规定组织的　运行结构、业务流程、协调方式、　激励与控制手段。不重视计划职　能的作用，就会导致随机行事、事　后控制的局面。有的施工企业不　顾自身实力，盲目扩张布局或投　资担保，到处开办区域公司或兴　开发地产，往往造成了一　系列难以收拾的残局。　七、信息成本。　企业发展使企业的组织结构　日渐复杂，一般由直线式管理逐　步演化成事业部制结构、矩阵式　结构，信息沟通方式也随着信息　技术与管理手段的进步而进步。　从整体来看，由于现代企业面临　着激烈的市场竞争，信息量呈逐　渐增长趋势，如不优化沟通渠道，　信息沟通成本必然会迅速增长。　某施工企业的一个单位就因邮寄　的一包新定额标准丢失，与业主　一个事故始终具有牵一发动全身　结算时不知道有新标准，还按老　标准执行，结果给该企业造成了　５９０多万元的损失。不仅如此，还　有一些项目部远离上级主管单　位，山高皇帝远，内部管理混乱，　却不能被及时发现制止，直至惹　出麻烦，砸了公司的牌子（江苏就　有家特级资质企业，因规模扩张　太快，加之传统管理方式不足以　因。此外，简化信息处理流程亦很　重要。企业与外部市场密切接触，　来源于外部市场的信息很多，一　方面要提取有价值的信息，另一　方面要将垃圾信息迅速果断处理　掉。　八、安全威ｉ＝　。　现在，工地上死亡一个人的　处理费用有时可以消耗施工企业　一年的利润，除了经济责任，行　政、刑事责任的风险也很大。一个　项目出事了，可能影响一个公司，　一个公司的事，可能影响一个企　业。一个企业如果失去了市场的　信誉，如果被剥夺了投标（如铁道　部就规定：一个企业在铁路建设　市场如果出了重大事故，限定该　企业在半年或一年内不允许投　标）的机会，那反过来又将影响一　个企业众多员工的工作和生活。　的破坏性。住房和城乡建设部后　来也颁布了《建筑施工企业安全　生产许可证动态监管暂行办法》，　该办法对建筑施工企业安全生产　许可证的动态监管提出了具体的　要求：施工企业安全生产许可证　被暂扣期间，企业在全国范围内　不得承揽新的工程项目；发生问　题或事故的工程项目停工整改，　——————‘。‘““。_咏■■■—盟经工程所在地有关建设主管部门伴一，次性把事做对才是最节省，的产品囤积仓库还要派人管理；，核查合格后方可继续施工；建筑的为节省人事成本以较资。派人花两个星期以上的时间到处施工企业安全生产许可证被吊销后，聘用不合格的人处理事务不仅得花两倍的时间复核，，结果更可。询价，只为了找一个便宜几块钱自吊销决定做出之日起一年，的物料；换个价格更便宜的供应内不得重新申请安全生产许可证；对于安全生产工作成效显著、能丢掉合约往往是得不偿失在条件许可的情况下用视频会议，商结果不是质量交货期出问题，，，多利就是与新供应商的沟通成本惊人……连续三年及以上未被暂扣安全生产许可证的企业，可大大减少差旅支。，这些省小钱花大钱的问题“”在评选各级各、出与交通风险同时还要积极运用高科技减少重复性的工作降，在采购活动中不胜枚举此，。不仅如类安全生产先进集体和个人文明工地考虑，、有的施工企业内部的蛀虫与，优质工程等时可以优先低失误提高生产率，。不法奸商内外勾结、、钻国家和企、并可根据本地实际情况在举凡节约用电用水用油、业管理制度的空子行偷工减料，、监督管理时采取有关优惠措施。修废利旧、、、资源回收(各类包装、、、以次充好谎报冒领之事进而充，箱钢筋混凝土水泥木料电而根据最高人民的司实个人腰包之实失。，造成企业的损焊条管道电缆螺栓螺帽垫、、、、、法解释，2005年后人身损害的赔，片等物料下脚或散落品垃圾分类等措施，、废纸)、偿数额较以往有大幅上升圳等城市只要有稳定收入一在深居住企业均应视为总的说来企业的成本控制，，，企业文化的，一环，拟定日常作业，不能只是眼睛盯着账本成本不年以上的劳务工，，均将被认定，规范落实并融入日常运营中去，放时间成本要约成本汇兑成，、、为居民其发生人身损害的仅死亡赔偿金和精神赔偿就可达70以塑造企业文化与优良风气让本、机会成本等同样会降低企业。员工视成本管理控制为，一种自发。潜在收益，要站在战略高度把握，余万。还有企业在半年或，一年内习惯与美德而非倡导口号全局特别是成本开支对财务部不允许投标施工企业又有几个门的工作不要仅仅从账面开支进能顶住一年颗粒无收呢?十采购成本、、。行考核评价、、，还应该分析费用支，物料(包括机械设备建材出的是否有价值是否能为将来，九运营成本、。燃料等在内)价的一一般约占工程总造，带来效益，，说白了该支出的支，企业在生产经营过程中必60％80％左右其采购成本出不该支出的严格控制防止潜须注意找到对的内部员工、、对的的高低将直接决定项目乃至整个在效益流失远发展利益，进而损害企业的长外部顾问对的供应商对的分包、建筑企业的效益。。d圜商I……等等不同角色的商务伙大宗购买一些实际用量很少施工企业管理》)(来源：《疆g蕾垡啊，缝}料物流运距和报价清乌、一同保要突出重点简明扼要可操作性，，编号将其大量相同的内容在项，，存在素材库里作为今后的投标文件，强又要主次分明有根有据图，、、目未知情况下提前编制出来并编制的分析依据和投标决策参文并茂帧装美观还要覆盖投标，，收集多种类型的素材地储存在素材库里，，分门别类考，以提高编制投标施工组织设，工程的方方面面，并遵循技术规、同时也应将、、计的工作效率同时也为投标工律和主客观条件充分发挥组织，、投标工程的地质情况工程特点、、程项目中标后编制施工组织设计计划控制的作用达到顺利中标，结构特征单位造价工种施工强度材料设备周转材料零星材、奠定基础总之。的目标。圈圈(来源：湖北项目管理网)、、、，编制投标组织设计既22