《秘书英语》教学大纲
执 笔 人 卢琳琅
一、课程性质、地位和作用
《秘书英语》是文秘专业学生的一门选修课程，是理论与实践相结合的课程。通过该门课程的学习，学生可以全面掌握一定的英语语音知识、国际交往知识、涉外文秘日常业务等以及涉外文秘工作人员在不同涉外环节中的情景对话。因此该门课程作为一门选修课程，在本专业课程体系中居于比较重要的地位。
二、课程教学对象、目的和要求
本课程适用于大学专科层次文秘专业学生，该课程从培养高级应用型人才的总体目标出发，结合学生毕业后的工作实际，力求向学生提供其将来成为在英语环境中工作的办公室人员所需要的专业英语知识和技能，培养学生使用涉外业务英语的交际能力，其中包括专业文献阅读、翻译、写作和口头交际的能力，为学生在毕业后走上工作岗位上能成功地将所学的知识灵活应用到实际工作中做好充分地准备。
学习本课程，要求学生具备一定的秘书学方面的知识以及较好的英语水平，通过本课程的学习让学生对秘书英语语体风格有一定的了解，使学生掌握秘书（尤其是涉外秘书）所必须具备的基本知识和工作技能，提高专业英语的应用能力，为毕业后能在相关的工作岗位上成功地学以致用做准备。
学习本课程，主要采用课堂讲授和实践训练相结合的方法进行教学，让学生了解基本的涉外
秘书需要的英语语言知识再结合课本内容所设计的情景进行教学，让学生能够在课堂学习加实践练习的模式下掌握和使用涉外秘书所需的基本知识和技能。在实践课方面还要多设计书本外的如今现实中出现频繁的涉外秘书工作情景，让学生进行实践训练，能够全面掌握和灵活运用所学的秘书英语知识。
三、课程的相关课程及其关系
学习本课程前的相关课程包括：秘书学、秘书实务、会议管理等相关课程，通过了解这些内容，学生可以掌握基础的秘书工作专业知识，为学习文秘英语打好。
四、课程内容及学时分配
本课程教学总时数为52学时，其中讲授学时为30时，实训为22学时。
第一单元
教学时数：2课时
教学重点：英文求职信的正确书写和商业信函的书写，让学生学会怎样才能成为一个合格的秘书，其中包括如何面试、如何准备，及英文求职信的写作。
教学难点：如何做好办公室的工作，其中包括学会与同事、客户见面的表现，与老板和同事如何相处，及商业信函的书写和基本的商业礼节。掌握面试的常用口语，并能较流利地回答有关的问题，能正确地书写英文求职信和个人简历。
教学内容：
Section1: Being interviewed
Section2: Preparing an interview
Section3:Writing a cover letter and a resume
Section4: Getting some knowledge of a secretary
作业：课后拓展练习，以及写一封英语求职信。
第二单元
教学时数：2课时
教学重点：秘书在办公室如何工作，其中包括如何与新同事见面打招呼交流，如何在工作中与上司和同事相处融洽。能使用正确的格式和用语进行英文书信写作。了解工作中最基本的商业礼节。
教学难点：商业书信的格式。
教学内容：
Section1: Meeting the office staff
Section2: Getting along well with one’s boss and colleagues
Section3: Getting some knowledge of English letters
Section4: Getting some knowledge of business etiquette
作业：课后拓展练习，以及回一封英文邀请函表示接受邀请并确定拜访事宜。
第三单元
教学时数：2课时
教学重点：接待客户时的相关业务术语。
教学难点：如何接待来宾和在接待过程中如何表现出高效和谦恭有礼。正确书写基本的英文书信以及重要的商业礼节。
教学内容：
Section1: Dealing with visitors
Section2: Being courteous and efficient
Section3: Getting some knowledge of English letters
Section4: Getting some knowledge of business etiquette
作业：课后作业，以及写一封委婉得体的英语回绝别人邀请的信函。
第四单元
教学时数：4课时
教学重点：接打电话过程中的交际用语，以及如何记录电话留言，写介绍信。怎样用英语礼貌地接打电话，正确书写英文介绍信，以及了解一些基本的外交礼节。
教学难点：正确有效书写英文介绍信，能用英语与客人熟练问答，掌握接打电话过程中的交际用语以及有效的记录下电话内容。
教学内容：
Section1: Making and answering phone calls
Section2: Telephoning effectively
Section3: Writing a letter of introduction
Section4: Getting to know diplomacy
作业：各小节课后扩展练习以及写一封英语介绍信。
第五单元
教学时数：2课时
教学重点： 如何有效整理资料并归档，掌握祝贺信的书写，会表达资料整理过程中要用到的日常用语和了解一些基本的外交礼节。
教学难点：写出格式规范符合礼节的英文祝贺信。
教学内容：
Section1: Filing
Section2: Filing effectively
Section3: Writing a letter of congratulation
Section4: Getting to know diplomacy
作业：各节后面的扩展练习以及写一封英语感谢信。
第六单元
教学时数：4课时
教学重点：如何做英语会议准备，写会议通知。正确书写邀请函，如何办会，怎样做会议记录，如何写邀请函。
教学难点：如何做英语会议准备和会议记录，如何写格式规范得体的英文邀请函。
教学内容：
Section1: Taking the minutes at a meeting
Section2: Learning how to take the minutes
Section3: Writing a letter of invitation
Section4: Preparing a meeting
作业：各节后面的扩展练习以及写一封英语邀请函
第七单元
教学时数：4课时
教学重点：掌握接待外宾时的一些日常用语，正确高效书写英语邀请函。
教学难点：如何在接待外宾工作中表现出不卑不亢以及让学生了解教的有关知识和在外交场合如何做到对外宾宗教信仰的尊重。
教学内容：
Section1: Hosting American visitors
Section2: Being dignified and gracious
Section3: Writing a letter of invitation
Section4: Getting to know Christianity
作业：各小节后的扩展知识练习以及写一封英语邀请函
第八单元
教学时数：4课时
教学重点：如何处理有关演讲和发言的应用文，宴会上的口译，了解教的有关知识。
教学难点：能用英语熟练地作宴会上的基本口译。掌握有关演讲基本知识以及庆典仪式上发言稿的基本内容规则，写出庆典仪式上的发言稿。
教学内容：
Section1: Interpreting at a banquet
Section2: Getting some knowledge of speeches
Section3: Writing ceremonial speeches
Section4: Getting to know Christianity
作业：各小节后的扩展知识练习以及写一篇英语欢迎辞。
第九单元
教学时数：4课时
教学重点：如何有效地为客户安排旅行日程等等，写出庆典仪式上的发言稿。
教学难点：能写出合乎要求的英文发言稿。
教学内容：
Section1: Making an itinerary
Section2: Planning effectively
Section3: Writing ceremonial speeches
Section4: Getting to know Islam
作业：各小节后的扩展知识练习以及完成一篇英语宴会感谢辞。
第十单元
教学时数：4课时
教学重点：如何有效快速的预定机票酒店等，如何写备忘录，进一步了解教。
教学难点：掌握打电话预订机票等的日常用语
教学内容：
Section1: Making an itinerary
Section2: Planning effectively
Section3: Writing ceremonial speeches
Section4: Getting to know Islam
作业：各小节后的扩展知识练习。
第十一单元
教学时数：4课时
教学重点：掌握在导游接待过程中的相关口语，安排好会议议程。
教学难点：秘书如何在接待工作中为客户当好导游，如带领客户参观旅游景点、购物等。如何合理安排会议议程以及了解佛教的有关知识。
教学内容：
Section1: Visiting the great wall
Section2: Being a good guide
Section3: Learning how to make an agenda
Section4: Getting to know Buddhism
作业： 各小节后的知识拓展练习以及写出一份会议议程安排。
第十二单元
教学时数：4课时
教学重点：怎样做好谈判中的口译工作以及平常工作中的一些口译，如何书写悼唁信，以及使用正确的英语语音和语调。
教学难点：能熟练做好谈判中的基本口译工作，正确书写一封悼唁信，以及能使用正确的语音语调进行英语谈话。
教学内容：
Section1: Acting as an interpreter in negotiations
Section2: Interpreting effectively
Section3: Writing a letter of condolence
Section4: Speaking English with correct pronunciation and intonation
作业： 各小节后的知识拓展练习以及写有封得体的英语吊唁信。
第十三单元
教学时数：4课时
教学重点：能深知一些商业合同的有关知识，起草简单的商业合同稿，以及进一步完善英语语音语调，提高口语能力。
教学难点：掌握商业合同的有关知识能正确起草一份商业合同。
教学内容：
Section1: Talking about a contract draft
Section2: Getting some knowledge of a business contract
Section3: Learning how to draft a business contract
Section4: Speaking English with correct pronunciation and intonation
作业： 各小节后的知识拓展练习以及翻译一份合同。
第十四单元
教学时数：4课时
教学重点：在为客户购物做导游时的基本用语，正确书写感谢信。
教学难点：如何当好客户的购物导游，学习了解有关商业买卖的知识，如何写格式规范得体的感谢信。
教学内容：
Section1: Purchasing
Section2: Being jack of all trades and master of none
Section3: Writing a letter of thanks
Section4: Being a calligrapher of English handwriting
作业： 各小节后的知识扩展练习以及写一封英文感谢信。
第十五单元
教学时数：4课时
教学重点：怎样与他人礼貌得体地告辞，如何在机场送别客人，了解更多的与秘书有关的事务，进一步学习如何写感谢信。
教学难点：告别时的基本礼节以及礼貌用语。
教学内容：
Section1: Seeing the guests off at the airport
Section2: Saying goodbye impressively
Section3: Writing a letter of thanks
Section4: Getting more information about a secretary
作业： 各小节后的知识扩展练习以及写一封英文感谢信。
实训教学：
教学时数：22学时。
教学重点：运用秘书英语所学的知识进行一般的涉外秘书工作。
教学难点：让学生在各种涉外办公情景中灵活应对。
教学内容：
1、英文书信写作：掌握英文书信的基本格式
2、电话接收：能处理好涉外办公的英语来电，进行基本的电话留言记录。
3、介绍信、祝贺信、邀请函等的写作：掌握这些书信的基本格式及措词。
4、宴会口译：能进行简单基本的宴会口译工作，并能写出庆典仪式上的发言稿。
5、导游口语：能够当好外国客户的购物导游，掌握商业买卖的基本知识，学会写语言得体的感谢信。
五、考核
本课程为考查课程，考核分为平时作业成绩、理论考试成绩(或综合考查)及平时表现成绩(出勤情况、课堂表现等)几部分。平时作业占课程总成绩的20%，期末考试占课程总成绩的20%,平时表现占课程总成绩的60%。采用笔试与口试结合的形式考核，考试时间为100分钟。
考核内容重在考核学生英语语言基础知识以及相关的文秘专业英语知识。
六、教材与主要参考书
本课程选用的教材名为《秘书英语》，由王毅主编，高等教育出版社出版，版本为2003年版。
选用的参考书主要有：
1．王毅．《秘书英语》．高等教育出版社．2003年．
2．孙林根．《实用秘书英语教程》．东方出版中心．2000年．
3．江晓云．《SUP秘书英语》．中南工业大学出版社．1999年．