物业服务过程产品防护控制程序物业管理公司制定并实施《标识(可追溯性)和产品防护控制程序》、《库存管理规定》、《车场管理规定》等,对物业服务过程所涉及的各种产品在标识、搬运、贮存和运输等方面做出明确的要求:
1、从物业管理公司内部处理直到交付到顾客的期间内,物业管理公司应根据顾客要求,对产品的符合性提供防护,防止变质、损坏和错用;2、产品的防护涉及到标识、搬运、包装、贮存和保护(必要时隔离);3、产品防护也适宜于产品的组成部分(部件或组件),物业管理公司应根据其特点,采取专门的防护措施;
a.楼宇设施由工程部按相关规范进行维护;
b.各种物品搬运、标识、贮存按规定执行;
c.对空置房间实施定期检查,保证房间处于完好状态;
d.地下车场有专人负责管理,车场出、入均需验证并登记;
4、相关文件《标识(可追溯性)和产品防护控制程序》