20__年护理部主任述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
我是20__年9月任长江医院护理部主任至今已有8年时间，历经了长江医院的发展，在护理管理上做出了不懈的努力。
护理质量的优劣是衡量医院管理水平的指标之一，它直接关系到病人的生命与健康，如何提高护理质量是每位护理管理者要面对和深思的问题。医学模式的转变，健康观念的更新，人民生活水平的提高，服务对象对护理工作提出了更高的要求，他们不仅要求治好疾病，还希望得到尊重、重视、关怀、理解等心理上的满足。因此，加强护理管理，提高护理工作质量，提升病人对护理服务的满意度是护理管理的中心任务。20__年我院护理工作在院领导的直接领导下，在全院护理人员的共同努力下，紧紧围绕医院工作重点和目标，结合护理部年初工作计划，积极努力开展工作，现将工作总结如下：
认真履行护理部主任职责
作为护理部主任，深知自己的责任，知道护理工作繁琐、量大、涉及面广，而民营医院护理人员素质参差不齐，受过正规训练的护士较少，要管理好一个团队，必须认真履行护理部主任职责，每月主持召开护士长例会，每月进行一次护理质量大检查，每天深入全院各科了解全院护理工作状况，发现问题及时纠正，分析护理工作上存在的缺陷，集中反馈并提出整改意见，使临床出现的问题得到有效地解决，并布置下一阶段的工作内容，要求各科护士长严格执行医疗护理操作常规，认真执行护理核心制度落实，做好各科室各项工作，及时做好各项记录，随时接受上级部门的检查。我院护理管理工作经常受到上级主管部门的认可和表扬。强化护士服务意识，提升服务水平
加强护士职业道德教育，坚持以病人为中心的服务理念，提高人性化服务的理念，规范服务行为，加强护患沟通是我们民营医院乃至整个医疗服务的基本要求。规范服务用语并应用到每一个护理岗位上，真正将病人当亲人，使病人感到