法律主观：
侵权纠纷的解决方式： 1、协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商达成和解协议进而解决纠纷。 2、调解解决。 3、仲裁解决。 4、诉讼解决。 通过打官司解决，纠纷当事人一方依法向人民起诉，由依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民的强制执行而解决纠纷。
法律客观：
《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民提起诉讼。