物流岗位职责集合

　　根据深圳证券物业管理公司工作方针和管理目标，结合深圳证券交易所广场的实际情况，制定物业服务所需的各项制度、流程、标准、操作规程等，并根据执行过程出现的新情况提出修订意见，呈报批准后及时予以修订完善；

　　负责物业设施、设备巡查及报修；

　　负责物业清洁、绿化、消杀等专项业务外包单位的选聘、计划安排、质量监督、考核以及费用呈报；

　　负责业户交楼现场核实、记录、整改事项跟进，业户入驻、二次装修、物品放行、退租等相关手续的办理及日常管理服务工作；

　　负责建立并管理业户档案；

　　负责在大堂服务台、业户接待中心（2、3楼）以及中转层（33楼）为业户提供咨询、指引、秩序维护、来访登记等公共服务；

　　负责受理业户投诉与报修，并及时妥善处理报修或投诉（包括报修事项安排、跟进、服务回访或投诉反馈），以确保客户服务需求得到有效、及时的.解决；

　　为业户提供包括室内清洁、安全防范、消杀、绿化、设施设备维护、会务服务、礼仪接待等专项服务；

　　负责物业相关费用（租金、管理费、水电费）的收缴；

　　根据年度工作计划，定期开展业户联谊活动；在重大节日做好物业公共区域节日装饰布置，营造节日氛围，建立并维护与业户之间的良好关系；

　　负责本部门相关的物资采购申请，并参与供应商、采购物品价格谈判及质量评审，签领并管理本部门管理服务所需物资；

　　负责大厦公共区域导示、标识标牌（含外墙招牌、广告）的制作、安装，以及日常巡检管理工作；

　　定期开展业户满意度调查，收集业户对物业服务方面的意见和建议，并进行统计分析，提出改善方案；

　　接受各项管理评审，落实纠正措施并验证其有效性； 配合其它部门完成各项管理与服务任务； 完成上级领导交办的其它工作任务。

物流岗位职责集合

　　1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定及公司的各项管理规章制度等。

　　2、建立、健全、贯彻落实公司的物流运输管理机制及相关的工作流程。

　　3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络等进行规划和设计，使其更具有效性、时效性等。

　　4、建立物流渠道制定物流和运输车辆的考评制度并根据实际情况给予一定的指导等。

　　5、严格要求物流公司及运输车辆，必须遵守公司的管理规定及产品的特性等予以运输并加以防护。

　　6、对物流及运输车辆的运费要严格加以控制，并有一定的预算能力，尽可能的降低物流运输的费用成本。

　　7、工作积极进取，认真负责，沟通协调与之相关的部门及岗位，做好产品及单据的各项准备工作。

　　8、根据销售及产品的实际情况，联系运输车辆及物流公司，将产品及时、准确、安全、有效的予以发出。

　　9、销售人员开拓了新客户或新市场时，应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司及运输车辆等；

　　10、协助销售部做好退换货的工作；

　　11、跟踪货物的运输状况，经常查询货物的运输在途情况及货物到达的及时性与有效性等；

　　12、与各部门各岗位及物流公司和运输车辆之间做好有效的衔接协调工作，严禁推诿扯皮、营私舞弊及收受贿赂等。

　　13、认真及时完成公司领导安排的其它临时性工作。

物流岗位职责集合

　　1、根据公司制定的年度战略目标，提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。

　　2、组织、监督物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。

　　3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。

　　4、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。

　　5、负责协调物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。

　　6、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。

　　7、负责物流配送公司商品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作，协助仓储部做好库存商品的正常出货，确保商品在储存过程的质量稳定，数量准确。

　　8、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则，按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。

　　9、负责对仓库储存作业区进行严格控制，确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。

　　10、负责贯彻执行物流配送公司管理流程以及各岗位、各项制度的落实，并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。

　　11、及时了解所存货物的现状，时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患，避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生，确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

　　12、负责督促做好计算机操作系统正常运行，并做好维护工作，保障数据信息系统的安全、可靠，为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息，确保帐、货相符。

　　13、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。

　　14、负责经营工作特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。

　　15、抓好售后服务工作，处置客户投诉和建议，满足客户合理需求。

　　16、对经营活动的运作情况及时分析，提出改进和提高的意见，营造经营活动的良好氛围，并推进公司企业文化建设工作。

　　17、负责监督储运工作，保障配送能力，合理库存，建立高效物流配送体系。

　　18、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

　　19、处理公司重大突发事件。

　　20、做好总经理临时授权的其他工作。