社区志愿者工作总结

　　疫情就是命令，防控就是责任。按照省直机关工委的工作部署和办领导的要求，我积极响应，主动请缨，很荣幸地代表亚洲处党支部下沉社区，同社区的同志们并肩战斗，执行战“疫”联防联控任务。下面把下沉社区以来的工作情况向党组织作一简要汇报。

　　2月19日晚，看到发的《_》，我第一个报了名。因为我觉得自已作为一名党员干部要关键时刻站得出来、危急关头豁得出去的，要闻令而动、向险而行，毫不犹豫冲到疫情防控一线，为人民群众筑牢“铜墙铁壁”。知道我家里的情况(大年初二，我母亲的脑梗复发，先是住院治疗，后又在家卧床，父亲又患有高血压)，便问我：“家里的困难能否克服?”我回答说：“，我能行，我可以下沉，坚决打赢防疫战。其他同事都在各自的岗位上奋斗，都非常辛苦。我可以克服困难。”

　　2月21日下午，我到_润和城社区报道入列。社区辖区面积约0.39公顷，5544户，12000多人，共有47栋楼。其中房屋出租情况较多，居住人员情况复杂，多是回迁户。人员车辆流动较大，给工作带来了很多困难，即便困难重重，我们却从未停下脚步。我的工作时间是早八点半到晚五点。主要负责张贴告示、巡逻检查、隔离复核还有卡点值守。47栋单元楼，挨家挨户的为大家分发酒精和通行证、张贴告示，做好宣传，还要每天对外地返哈居家隔离人员进行查封复核，采购物资。47栋单元楼，分散着32个隔离户。期间还要巡逻检查围挡设施，有缺口的地方要马上报修。有时候一天走下来，到家腿都是抖的。小区进出卡点人员、车辆流动非常大，每一次轮岗都要站上2个小时。又时逢降雪，热贴、暖宝、厚冬衣……即便做了所有能做的保暖防护，手脚仍旧被冻得麻木。

　　虽然社区服务工作琐碎辛苦，但是办党组和处内同事对我们都非常关心，不仅定期给我打电话询问我的健康情况和需求，宋明文主任更是亲自到我所在的社区为我送来了防护口罩和手套等物品，并鼓励我坚守阵地、克服困难站好每一班岗。办服务中心也为我们采购了保暖防护服。

　　没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。我始终坚信，有_掌舵领航，有祖国强大的动员能力和雄厚的综合实力，有全党全军全国各族人民的团结奋斗，我们一定能够战胜这场疫情!

社区志愿者工作总结

　　一年就在弹指一挥之间即将过去了，我们在感叹时光匆匆时，也不自觉地会想一想这一年的得失。20--年是八里湾社区志愿者服务队工作突飞猛进的一年。一年以来，我们一直都本着“奉献、友爱、互助、进步”为原则，以全心全意为社会服务为宗旨，结合八里湾社区自身的工作实际，扎实工作，积极进取，勇于创新，在各项工作顺利开展的基础上，通过开展各式各样的活动来树立社区志愿者服务队的形象，为全体志愿者提供了一个自我锻炼，自我展示的舞台!这一年是收获的一年。有太多的感动，太多的收获，太多的回忆……这一年，志愿者工作在社区杜正确领导下，坚持弘扬志愿者精神，求真务实、团结进取，使得协会健康发展，工作步入轨道，并取得了一定的成绩。

　　今年，社区在建设标准化社区志愿者服务站过程中，配备了打印机、照相机、办公桌椅、电话等办公设备，但缺少电脑、传真机和文件柜。我社区已有专(兼)职志愿服务管理工作人员一名，社区结合本辖区实际情况，定期开展志愿者活动，主要涉及空巢老人的关爱，留守学生的青教活动，帮困助残以及两劳释放人员帮扶，活动记录完善，各类志愿者名册已建立，各项管理制度都制定完善，上墙制度已在制作当中。

　　20--年度工作总体思路：社区紧紧围绕和配合望江街道的工作，将“服务社区，服务社会”的志愿精神继续传承，加强创新力度，重点突出，有计划，有目标地开展工作。

　　(1)“关爱农民工子女”志愿服务活动要有所创新，打破传统的单一支教模式，真正做到对农民工子女的关爱，让他们切实感受温暖同时展现我们双庆路社区志愿者服务队服务的风采;

　　(2)加强宣传力度，提高知名度，增进与其他社区的交流，扬我所长，补我所短;

　　(3)进一步加强社区志愿者服务队的自身内部建设，完善我们的各项制度，调动所有会员的积极性，让更多的人加入我们的队伍中来。

　　(4)依托川大法律志愿者资源，建立志愿者法律援助与法制宣传体系。将法律援助活动推向更深更广的层次，设立法律志愿者咨询服务热线。

　　一、着力志愿者队伍建设，加强服务宣传

　　在原有社区志愿者服务队的基础上，社区对“志愿者服务进院落、进单位、进学校”进行大力宣传，吸纳更多高素质人才加入社区志愿者队伍。现社区共有在册登记志愿者3--名，志愿者服务队6支。并以“康乐大家庭”主题活动为主线，开展社区志愿者服务活动。

　　二、服务社区工作，关注社会民生

　　根据社会关注、居民需要，20--年双庆路社区志愿者服务队不断拓展志愿服务的领域，树立志愿服务的新亮点、新品牌，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。20--年志愿队走进了小区、院落，每到一处都设摊为社区居民及过往行人免费提供测量血压、测量血糖、法律咨询、家电维修、家庭教育咨询等便民服务，得到了群众的大力欢迎。

　　服务社区就是20--年志愿队工作的重点，志愿者服务队多次组织队员参与社区开展禁毒知识讲座、参加社区文艺演出、为社区青少年举办快速阅读培训、协助社区开展人口普查工作、与社区低保特困户共度中秋、积极为社区下岗失业人员解决工作问题等等。

　　三、服务弱势群体，彰显人文关怀

　　志愿队在开展各具特色的志愿服务的基础上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把对孤寡老人、民工子弟作为教育和帮助的重点，做了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。

　　20--年2月对困难家庭进行新春慰问，志愿队一行在社区杜的带领下，走访了困难家庭，还为每户家庭送上了大米、食用油。

　　20--年5月结合辖区流动人口多的特点，对辖区妇女进行各项排查，列出需要帮扶的困难群体，并建立“1对1”跟踪式服务。在志愿服务带动社区计生工作的开展的同时，计生工作也加大了志愿服务的`宣传效力。

　　20--年7月至9月，志愿队启动了20--年盛夏助老服务活动，在7月至8月间的周末双休日为纳凉点的老人提供免费理发、测量血压、测量血糖的服务。

　　20--年，我们虽取得了一定的成绩，但是我们更要清醒地看到，与其它社区的志愿者工作相比，我们还有很多要学习的地方，主要是组织健全、服务方式创新、软硬件阵地建设方面还有差距。我们将以饱满的热情投入到此项工作中去，把志愿者服务精神传递进千家万户。

社区志愿者工作总结

　　按照组织部发出的组织在哈中省直机关、企事业单位在职党员下沉社区的要求，作为一名党员，我很荣幸能够作为志愿者参与其中，为我省的疫情防控工作尽一份力。

　　按照南岗区广场社区工作安排，我被分配到吉林小区，负责小区日常出入人员登记及隔离人员的监管工作。由于初次接触此类工作，再加上部分居民对社区管控工作的不理解，在工作中也遇到了一些困难。同时由于我负责下午到晚间的执勤工作，气温寒冷，也让我切实体会到了一线工作者的艰辛。在我们耐心讲解和细致服务下，越来越多的居民开始主动配合我们的工作，并提出了很多中肯的建议。

　　在下沉社区工作中，我也得到了各方面的支持和帮助。办党组非常关心下沉一线人员，为我们准备了口罩等防护用品，服务中心还为我们准备了保暖衣物，省直机关工委也为我们准备了相关防护用品。相信在及省的决策部署下，我们一定能够战胜疫情，取得最后的胜利。

社区志愿者工作总结

　　20__年2月19日，收到《_》后，我立即响应组织号召，报名参加本次志愿活动，并荣幸成为服务中心下沉社区防疫工作的成员，下沉社区的这些日子我有了一些感受和体会。

　　疫情就是命令，防疫就是责任。突如其来的新冠疫情给人民的生活和出行带来了极大的麻烦。我是2月22日被分配到海富康城社区，负责每天上午9:30到下午16:30为居民、车辆出入登记信息，为小区居民的安全把关，面对每个出行居民不同的状况，都有可能存在不同的隐患，在全国疫情如此严峻的形势下，任何一点点疏漏都可能造成严重的后果，只有对每一个居民的每一次出行都严格把关，才能真正做到守住门、看好人。我下沉服务的海富康城社区，有居民5000余户，属于人口密集区域且老年人居多，工作量较大、难度也大。虽然疫情非常严重，很多居民仍然“耐不住寂寞”，执意外出逗留，疫情防控的关键，是提高居民防疫的思想意识，并要得到居民的支持与理解，因此劝导工作更加重要，除了宣传疫情防控的基本要点，更要让群众明白病毒的危害。在值岗期间，对不符合出入要求的居民，我不厌其烦的进行劝返，尤其在面对老年人时，做到不急不燥仔细询问、耐心劝解，帮助他们解决困难。从刚开始多数居民的不理解、抱怨到现在理解配合我们的工作，在多次劝返不符合出入要求的居民时，没有发生一例与居民争吵的事件，在防疫的战斗中，我做了一名普通党员应做的。在下沉社区工作期间，面对一些抱怨、指责、质疑、不满，我感到压力真的很大，难得的是大家能一起克服困难、互相鼓劲儿，为确保疫情防控工作落实到位，严格坚守岗位，用实际行动践行党员的职责。

　　我们的目标就是打赢疫战，虽然顶风冒雪有时冻得手脚冰凉，虽然面对个别居民指责有的甚至出言不逊，从没后悔和抱怨，因为我们时时感受到组织的关怀和温暖，办领导亲自到社区一线慰问，嘘寒问暖并反复叮嘱一定做好自身的安全防护，中心支部领导也多次慰问，了解情况并及时为我们采购了防寒服、口罩、手套等物品，使我们倍受鼓舞，坚定战胜疫情的信心和决心。

　　我是一名有着20年党龄的老党员了，党员就是要在关键时刻冲在前头起带头模范作用的，这次下沉社区工作的经历，对我是一种历练，一次锻炼，一份收获。寒雪正在融化，春天已经来临。

社区志愿者工作总结

　　伴随着__节的鞭炮声，这个充实而快乐的寒假生活即将结束，寒假里将近一周的社会实践不时在我的脑海里回旋，这次社会实践活动给生活在大学象牙塔中的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历。

　　_月__日，我和同学来到__市__社区进行志愿服务活动，社区_大姐热情的接待了我们。之后我们分头行动，同孤寡老人聊天、打扫卫生、出宣传板报、分发通知传单等等，忙得不亦乐乎，但是能为社区做一点事，我们内心感到非常高兴和快乐。

　　寒假中我也没有忘记学习，“知识就是力量，阅读升华人生”，寒假期间我除了阅读与专业课相关的书籍，还涉猎了文学、历史等方面的书籍，提升了自己的人文素养和人文精神。

　　读书之余，我为自己在__年第一学期的花费算了一笔账：学杂费共计_元，生活费共计_元，其他开支共计_元，共计_元。通过计算，我才知道一个学期下来我的花费竟然有如此之多，以后我要勤俭节约，为家庭减轻负担。

　　一个学期以来巨额的花销，让我明白了父母的艰辛，正好学校组织了以“感恩伴我成长，孝心回馈父母”为主题的体会亲情实践活动，利用这个机会，我与父母进行了深入的谈心，向父母汇报了自己在学校的学习和生活情况，了解了父母过去一年的工作和生活情况，了解了父母对我的期望和要求，了解了自己每年的花费在家庭中的比重。

　　寒假这次社会实践活动，我受益良多：

　　一、学会感恩，承担责任

　　在寒假中我深刻感受到了自身的成长和发展离不开家庭、学校和社会的支持和帮助，因此我要带着感恩的心，感谢社会、感谢亲人、感谢身边的每一个人，承担起时代、社会赋予的责任，锐意进取、自强不息。

　　二、勤于学习，全面发展

　　作为一名理科学生，在这次寒假实践中我深深认识到了自己文史基础知识的薄弱，以后要多多学习中华民族优秀的传统文化，不断丰富自己、提高自己。

　　三、埋头苦干、踏实认真

　　鲁迅先生曾经说过：“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拚命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……这就是中国的脊梁。”所以埋头苦干的工作的人们是可贵的、值得尊敬的。在以后的学习中我也要继续发扬埋头苦干的精神，不浮躁、不浮夸，认认真真上课，踏踏实实学习。

　　四、敢于尝试、克难求进

　　“方法总比困难多”“没有过不去的火焰山”，通过这次寒假社会实践活动，我明白了在遇到困难和挫折时不要焦虑，保持冷静和理智去思考解决问题的方法，焦急和狂躁只会让事情越来越糟糕。

　　大学生寒假社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台，在这里我真正的锻炼了自己，逐步了解了社会、开阔了视野、增长了才干，自身综合素质有了一个质的提升。

社区志愿者工作总结

　　20xx年，我开始了在xx区xx街道xx社区的志愿者工作，至今已将近一年了，一年的志愿服务时间在不知不觉中过去了。在这一年的时间里，我学习、认识到了许多，个人能力也在工作中得到了进一步的考验和锻炼。

　　社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。总体而言，社区工作是繁琐的，但却又是和社区居民的生活息息相关、密不可分的。

　　在xx街道xx社区，我主要负责的工作内容有：收发文件、做档案和工作台帐、网格化管理、xx区远程教育视频服务、信息员等。

　　一、收发文件

　　收发文件看起来是一件非常容易的事情，只要把文件的时间、内容等登记一下就好，但事实上对上级部门发来的文件，要进行文件、文号、机要编号的核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级部门，并登记差错文件的文号，然后进行登记编号、保管，登记编号要清晰明了，便于以后查找。

　　二、工作台帐

　　这是一项工作量很大的工作。工作台帐是上级对本单位工作考核的重要依据，所以台帐的内容涉及各项工作的准备、实施、成果等每一个环节，需要大量的资料。所以在做台帐的过程中，我遇到了很多的问题，但经过社区前辈的指导和其他社区工作人员的交流后，及时纠正了工作中的错误，使自己的工作能力又得到了提升。

　　三、网格化管理

　　网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。社区所属的网格组长在平时走访和活动中发现的或群众反映的问题，都会通过网格化管理系统提交给社区处理，社区不能解决的就由管理员提交给街道。作为管理员要及时把提交上来的问题和困难，汇报个领导，待领导了解情况之后，及时地作出答复。

　　四、远程教育视频服务

　　农村党员干部现代远程教育，是建设社会主义新农村的一项创新工程，是夯实党在农村执政根基的一项基础工程，有利于建立健全让农村党员干部经常受教育、使农民群众长期得实惠的工作机制，提高农村党员干部的综合素质，增强他们为农民群众服务的意识和本领，更好地发挥致富奔小康的骨干带头作用。作为管理员要了解远程教育终端接收站点的基本性能，掌握设备的使用和管理方法。根据远程教育节目播出安排和本地实际情况，合理组织党员干部和广大群众按时收看节目，联系搞好教学辅导，提高党员干部、群众对所学知识的吸收和应用能力。及时做好信息的收集、汇总、上报和反馈工作，发现并总结典型，为上级提供课件制作线索和素材。

　　五、信息员

　　信息员队伍是教育宣传工作的基础，为更好地服务于街道的各项工作，搞好新闻报导、宣传、传递信息，要求信息员要有强烈的责任心，注意身边的事，发现身边的典型；要关心本单位全局工作，对本单位整体性工作有充分的了解，并主动与其他信息员横向联系，相互学习、共同提高并主动搜集、整理、发布本单位会议、活动等方面的信息。

　　在社区的各项工作中，我都经历了从不了解到开始接触，然后进行学习，到初步接受再到掌握的过程。经过这一年的社区工作，我感受到从高等教育的课堂走进基层社区是个“双赢”举动。社区里的工作人员需要大学生的热情和知识，而大学生需要社区这块可以充分发挥特长的沃土。我对社区工作的体会可以总结为一句话：“社区让我真正地接触了社会，给了我实现自我价值的机会。”在今后的工作中，我将会继续努力。