作为当代大学生,社会实习尤其重要。唯有在社会中充分锻炼自己,才会使自己在实际工作中让自己成熟,在劳动中感受未来社会对我们的挑战。也只有这样,我们这些在大学里养尊处优的所谓天之骄子,才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活,为将来打好基础。当然,社会实习也能或多或少地为我们取得一些额外的经济来源,以购置自己所需要的学习和生活用具。
大一的这个暑假,正是抱着磨练自己和赚钱的两种念头,我来到厦门投奔打工的姐姐,希望能够找到一份暑期工。在去之前我可是踌躇满志、气焰高昂:怎么说我也是西大的一员,是一个重点大学生,找一份暑期工,应该没有多大困难吧!可是到了厦门,我才发现,我极大地高估了自己。这根本就没有我所想的那么简单。下面我就举一些我所遇到的问题吧:
一、竞争激烈 厦门本身就有厦门大学、厦门理工学院等一些高校。尤其是厦门大学,在国内外享有盛誉,因此我这个西部来的人,面对他们,几乎就没有成功的概率。除了厦门大学,其他的学校应该都不及我们西大,但是,我还是会败下阵来。原因很简单,厦门通用闽南语,当地的大学生,即使不会说,也听得懂。而我是一个十足的方言白痴,连最简单的重庆话都不大明白,又怎么听得懂闽南语呢?尽管我也觉得它蛮好听的。
二、不招暑期工或招满或是证件不齐备 我去过好多的星巴克、麦当劳、肯得基、得克士等需要懂英语的快餐店,却发现他们早在放假之前就到厦大招了满满的一批人了。我这个吃来的人连面试的机会都没有。这也只能怪我自己了。另外有很多的宾馆酒店之类的餐饮服务行业,都不招收暑期工,这只能够怪我自己事先没有问我姐具体情况了。我曾经尝试隐瞒自己的学生身份,去应聘。到了后来,却发现也不行,因为我没有齐备的证件:什么健康证、暂住证、未婚证之类的。甭说有,有的我都没有听说过。
三、没有充分的工作经验 我曾经到一个较为大型的网吧里去应聘网管。竞争对手是一个17岁的初中生。老板对我非常满意,我也认为这项工作是志在必得。但是,当老板问到工作经历时,我只有在竹子加工厂工作和做家教的经历。而竞争对手却在家里的麻辣烫店里帮忙过。就因为这样,老板最终选择了她。理由是:网吧是个人多且杂乱的地方,要接触不同的人。这需要有良好的应变能力,懂得和特殊的人周旋的能力,这是不可以通过培训获得的。而我是在校大学生,接触的事情没有很多,因此不够格。而我缺少的,也是对方所具备的。
以上都是我在服务行业求职时遇到的问题,既然在这里失败,我就到别的地方去碰运气,没有想到的是,运气依然不惠顾我。最先到光辉科技有限公司应聘文员。笔试过关后,是面试。原本很顺利的时候,对方突然问到,既然英语对你所学的专业那么的重要,为什么你大一没有过英语四级呢?能否告诉我们原因吗?当时我就晕了。这个问题真的让我措手不及。我知道,英语没有过级不重要,重要的是我居然连参加过级考试的资格都没有。我如实解释完之后,几乎是抱头鼠窜了。
另外一次是应聘华运软件公司的接线员。一听到软件公司,我想肯定是和电脑有关,应该没有那么简单吧。可没想到,对方听说我是大学生,懂得英文,而且专学普通话,如获至宝,面试几乎没有什么困难就过了。接下来,就要求和我签订合同。我马上警觉起来。便提议先试一天再说。他们没有办法,就让我次日下午去工作地点熟悉一下环境。当我借来蓝色的工作服,到达工作地点时,却大失所望。什么软件公司的接线员,所做的只是为一些夜总会拉客的工作。只不过不是面对面,而是通过打电话的方式,。原来该公司在中国兼营好多的夜总会、歌舞厅、酒吧等娱乐场所。我们这些接线员所做的就是打电话给中国年轻的男士,以你的“个人语言魅力”让他们到本公司消费,按人头算提成。电话对方大多是不大正经的混社会的人。这算什么工作?在“熟悉工作”的过程中,看着那些和我年纪相仿的女孩子用或是娇滴滴或是嗲声嗲气等各种语调(有的甚至粗俗不堪),给未知男士通电话,想方设法让对方上钩时,我几乎要吐出来了。我做不到那副撒娇样,也无法以自己大学生的身份去从事这项工作。是我架子大,或许是我自作清高,反正我当天就跑了。
万般无奈之际,我姐托人让我到服装厂里上班。只要吃苦耐劳就可以了,来自农村的我是绝对适合的。可是由于厂在岛外,又不包吃住,,我做了两天,发现除了往返的车费、伙食费,我几乎要倒贴了。也就因此作罢。而此时,我由于水土不服引发的感冒极其并发症也越来越严重,家里爸妈一天一个电话叫我没有合适的工作就回家帮忙,我也就回家了。反正家里虽然过了农忙时节,但是弟妹新学期的学费仍无着落,我回家或许帮得上忙。
这就是我在厦门找工作的经历,虽然最终以我失败告终。但是,对我而言,它仍是一段不可抹去的经历,是一笔不可缺少的财富。
首先,我在找工作的时候,基本上完全融入了这个社会。姐姐只是个打工者,除了指路和提供住宿,基本上帮不上什么忙,全都是我自己去找的。我第一次体会到,头顶烈日,拖着带病的身体,走街串巷,一次又一次被拒绝甚至吃闭门羹的滋味。我开始了思考生活问题和生存问题。尽管以前我也知道家里贫穷生活不容易,要好好珍惜来之不易的学习机会。但是长大后所要面对的现实,远比我想象的要残酷千倍万倍。一向自以为是的大学生身份,居然被人那么的随意一瞥,然后嗤之以鼻。我无奈,但是又能够怎么样呢?生活给我上了严峻的一课:生活没有我想象的那么简单。其次,我也摸索出了一些经验。对于我们在校大学生,要学会之前去观察,做好充分的准备,到合适自身的地方去应聘,这样既不会浪费时间,也能够提高成功率。一定不能够病急乱投医,不然,难免不吃闭门羹。再次,要谨防上当受骗。处在大学校园的我们,没有棉队复杂社会的经验。要时刻保持警惕。那个接线员的工作就是个很好的例子。最后,当然也是最重要的一点。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作经验我们无法获取。但是,像、计算机操作能力这样的是我们每一个大学生所不可缺少的,都是自己在平时的学习生活中就可以去提高的。
说说英语吧。在厦门找工作,让我有一种明显的压力。那些询问你英语水平的人,不是问你过了四级没有,而是问你过了六级没有。对于他们(应该说是沿海城市)而言,英语过四级是最基础不过的,六级也只是一般水准,只有六级以上,才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心态。我姐姐现在就在自学八年级英语。她的一个姐妹,被一家公司的老总包养,生活不会很奢侈,却是叫老总花几万块钱到厦门最好的学习英语的学校爱得华去学习英语。可见,他们对待英语的重视程度,远高于我们这些在校的学生。此前对于英语我是敬而远之,因为自从高二开始我的英语成绩就一落千丈,现在更是看到英语就烦。这次厦门之行,我算是体会到英语的重要了。
紧随调研计划,跟随寻访脚步,7月21日,海南大学机电工程学院“致远传承队”一行13人前往位于海口市龙华区西路竹林里131号的“琼崖一大旧址”参观学习,继续追寻的历史足迹。
位于古韵犹存而又充满现代活力的骑楼老街中心,琼崖一大旧址邱家宅院安静的坐落在那里,像一个饱经风霜的老人,在自豪的欣赏着他子子孙孙的生活。进入邱家宅院,雕梁画柱,四合院设计,典型的琼北传统民居。琼崖一大正是在这里召开。在这里,选举产生了中国党琼崖地方委员会,揭开了琼崖人民斗争崭新的一页,确立了海南这一片区的核心,海南从此有了精神的指导。正是在这样一个地方,孕育了红色不屈的精神,为“二十三年红旗不倒”的奇迹建立了不可动摇的根基。琼崖一大旧址于XX年被公布为全国重点文物保护单位,是海南省开展保持党员先进性教育、爱国主义教育和青少年思想道德教育的重要场所。寻访团跟随着讲解员的脚步,一一参观了琼崖一大旧址内的史料展,聆听了海南琼崖地区的抗战历史。随后,寻访团还在琼崖一大旧址内的投影室观看“琼崖曙光”,在场学生对海南琼崖抗战史有了更进一步的认识。
走近琼崖,体会的星火燎原,大家的爱国之情油然而生。参观红色纪念区是一堂生动的历史课,在这里,可以增强党性修养,激发爱国主义情操;同时也可以感同身受的困难与艰辛,更加明白和平来之不易。
8月3日,天气格外晴朗,海南大学机电工程学院“致远传承队”寻访团由崔建兵老师带队一行5人,前往海南大学教职工住宅区探访中国远征军老兵云昌舜。
云昌舜,今年93高寿,当年的中国驻印军新38师炮兵第二营的一名中尉兽医官,是位历经艰辛,饱受沧桑的中国远征军老兵。抗日战争时期,中国远征兵不仅有力地支援了盟军在中、印、缅战场的对日作战,打通了中国西南国际运输线,提高了中国正面战场的战争能量,加速了日本法西斯的崩溃,而且打击了日军的嚣张气焰,大长了民族自尊心和自豪感。
寻访团的探访,令云昌舜老先生格外高兴,急忙的请寻访团一行人坐下喝茶。寻访团开始了访谈,根据云昌舜老先生讲述,1941年,他当时在专修班以毕业考试第三名的优异成绩留校任教,担任少尉助理员,当时战乱不断,正值年少爱国,便和同学从学校开“小差”,于1942年底加入了远征军。入伍后,经过相关培训后,云昌舜成为中国驻印军新38师炮兵第二营的一名中尉兽医官,1943年随开赴野人山。他负责管理全营480匹骡马。由于医术高明,加之认真负责,云昌舜所负责的骡马几乎很少有患病的。而他也因为自己出色的工作获得了史迪威将军的奖励,官升一级。云昌舜老先生声情并茂的描述了,在当年一次战役中因为骡马的警觉,成功地避免了敌军的埋伏。环境的恶劣,天气的极端,并未能影响到当年远征军们的斗志,这让在场寻访团为之而感动。
访谈结束之际,云昌舜老先生强调到:“当代学子,首要任务是学习,但是实践的重要性同样不容忽视!”这句话令在场的寻访团铭记在心。此次探访,让寻访团感受到中国远征军的不易,峥峥铁骨,赫赫战功,为国为民,可歌可泣。希望当代学子发奋图强,光大祖国!
古人讲:“读万卷书,行万里路。”一个人的发展,不仅要定位于对书籍中光辉火花的不断汲取,对理论知识的不断追求,更要着眼于对现实社会的了解,对社会生活的体验。马克思理论中的精华更是强调了“实事求是”的重要性。在对理论深入理解的基础上,将知识正确的运用到社会服务中,并从社会体验中提炼出更多的真理,是我们每个人乃至每个集体所应该具备的素质。
借暑假实践这次机会,我有幸能暂时踏出大学校门,走进生活,进入社会,通过对这本“无字书”的学习,来为今后步入社会这扇大门做个铺垫。
烈日炎炎七八月,背着行李我踏上了暑假实践之路——北京中铁中心产业园,来到了北京这座繁华的城市,开始了为期一个多月的实践生活。也许只有当自己真正的接触社会,你才会发现,原来社会这本“无字书”中所蕴含的知识是多么的丰富,多么的宝贵。实践是短暂的,为期一个月,但是从中所获得的经验,所学到的东西是丰富的。本着对以后大学学习的指导,本着对将来能更好的步入社会,服务社会的方向,我在这里充实的过着每一天,认真的体验着工作中的每个细节。
为期一个月的实践,很短,但我却在这里做了很多的内容。这是一个比较大的工程项目,项目团队的实力也相当的雄厚,这里的师哥师姐们也对我非常的照顾,整理资料,学习预算,学做技术交底报告,学习工程建设的安全知识,学习cad和项目管理软件,去工地视察工作等等,这一系列的工作,每天我都坚持认真的去做,也慢慢的积累了许多的知识。
一个工程的结构是复杂的,会涉及到各个方面的知识,土建、电气、给排水、通风、装潢等等,所以这就需要一个团队的合作。协调分工,各司其职,通力合作,就显而易见的成为评价一个项目集体的标准。在这个工程项目里,通过一个月的实践,我深刻的感受到了团结的重要性。在学校里,我们的主要任务就是学好我们的专业,很少有机会去培养团结的意识,而社会工作相比学校学习而言,就更强调合作了。个人能力是有限的,而项目工程乃至社会结构是复杂的,只有通力合作,将个人的力量凝聚于集体的力量,才能实现事物的有效价值实现。所以,一个成功的项目公司,一个团结的集体,其层次结构肯定是清晰的,其工作流程肯定是畅通的,有条不紊,以实现效益的最大化。
实践期间,我认真的学习了一些有关工程安全的知识,对安全施工有了更进一步的认知。预防为主,安全第一这八个字是每个工程永恒的法则,这是出于各方面考虑都必须要遵守实践的。对自身而言,安全事故对自身的伤害不仅是肉体精神上的创伤,更是对今后生活的毁灭性打击。没有了健康的身体,生活的窘境会接踵而至的。对集体而言,安全事故不仅是经济上的损失,效率的减弱,更是一种信誉的危机。所以对安全的重视是整个工程要十足考虑重视的事情。一个项目部的成功与否,不在于能应对处理多大的事故,而在于能多大化的预防避免事故危机。
一个多月的时间里,我也学习了一些有关技术图纸的知识,除了掌握了一些识图的技巧外,也对国内外的一些图纸情况做了一定的了解。目前在中国的许多工程建设中,图纸会在工程建设中做出多次的修改,会不停的做些变动,而且在施工过程中各个建设单位也会定期召开相关会议来进行协调处理。这种情况显然将整个工程复杂起来,加大了工程的工作量,这对于追求经济效率来说显然是个瓶颈。而在一些发达国家,这种施工期间修改图纸的情况几乎是不存在的,在施工前,关于图纸的工作已经做得很到位了,一般是不会出现什么矛盾冲突。当今国际间的竞争是空前激烈的,谁能在效率上占得上风,谁就能引领时代的船舵,之于中国工程建设的目前情况,与国际接轨,做出相应的管理改变已经是迫不及待了。
而谈及在这一个多月里个人素质的提高,我想应该是潜移默化的,素质的提高本身就是种厚积薄发的过程,时间久了,自然会体现出来。在一个优秀的集体中,那种环境,那种氛围,自己自会受其熏陶,变的优秀起来。实践结束后,关于工程建设的好多知识,自己虽然依然是个门外汉,但努力去学习观察,多思考,善于总结,站在现有认知基础水平上去认识事物,并通过实践将认知再提高一个水平,这便是学有所得,不虚此实践之行。
实践是短暂的,但经验是宝贵的。这次实践的意义是有价值的,体验了社会工作,丰富了生活阅历,对理论知识有了更深入的了解,并更好的指导了今后的理论学习。相信自己定会在今后的学习生活中方向更明确,目标更清晰,为自己更好的步入社会工作打下良好基础。
经过十天的社会实践,我在走访各级部门以及农户中了解到了很多,收获了很多。这是我第一次深入到基层开展社会实践,这次活动对于我来说,是一个接触社会,了解社会的好机会,也是锻炼自己能力,拓展视野的好机会。
在活动前期我们准备了很久,收集整理了很多资料,对于这么多繁琐的信息,要在里面筛选出我们需要的信息本身就是一个很艰巨的任务。我在前期任务中负责的是搜集保险公司对于农业保险开展的流程和有关事项,由于电话中无法获得最全面的信息,我自己特意去跑到保险公司,假扮成顾客去咨询一些有关信息。确实很多事情需要自己去挖掘去体会才能得到自己真正想要的,这也是我们社会实践的一个重要意义。在这个社会实践中,我们有很多跟一些相关部门领导的访谈也有跟很多当地居民的访谈,首先我们走出象牙塔走向社会和别人去交流就是一个学习的机会,我们要学会和各种人打交道,要学会组织自己的语言去获取自己想要的信息,这是一个对口才的锻炼也是对自己逻辑思维的一些锻炼;然后我们对于访谈对象的选取也必须认真考虑,像我们有一次问到一位妇女关于农业保险的事情,她是一问三不知,因为家里这方面的事情都是由丈夫负责,这就要求我们必须选取正确的访谈对象,从正确的对象那得到准确有用的信息;最后面对不同的人我们必须也要采取不同的说话方式,比如面对领导,我们可以用一些书面一点的词语,都不妨碍对话的进行,对于一些话的隐藏含义我们也要学会仔细推敲。当我们面对当地农户,我们尽可能的用一些通俗易懂的语言去和他们交流,既要耐心地听他们讲又要防止他们将话题扯得过远,这就必须要我们注意说话的很多技巧。
在收集信息的过程中,各种复杂的信息要求我们必须能认真判别哪些是真实可信的,哪些是无多大帮助的,有针对性有目的地去在访谈中获取尽量多尽量准确的有帮助的信息,这是我在实践的访谈中的一大收获。当我们跟随农业局和保险公司相关人员去农田勘察理赔时,对于农户的一些说话细节和保险公司方面的一些细节,我们也必须得自己观察,在整个实践的活动中我们不能仅仅靠着自己的耳朵去听他们说,更要靠自己的眼睛去观察很多细节,用心去体会其中的一些含义。对于整个实践的过程,我感觉很多事情要不是我们有当地陪同,可能会走很多弯路,也会大大降低效率。所以很多事情我们也不能蛮干,应该学会去找尽可能方便的方法去解决问题,这也是我们实践过程中必须要认识到的一点。在实践最后的资料整理中我也学到了很多一些信息汇总的东西,面对十天搜集的这么多信息,进行整理也是一个很繁琐的事,这方面感觉到自己还有很多不足,需要以后去慢慢提高吧。
在这个实践还有个不得不提的是我们的团队协作,从一开始的前期准备,我们就有明确的分工,有联系的,有联系保险公司的,有搜集资料的等等,每个人有不同工作然而又会互相帮助,这是我们实践顺利进行的重要保证。十天我们走访了市、县级市、乡、村各个层次的相关部门以及当地的农户,还有去农田进行实地考察,如果没有良好的分工合作,我们是无法这么高效率地完成这么多任务的。每次的分组我们都是在为了充分利用人力资源,让每个人都有发挥的空间,这样才能让这个团队的活动有条不紊地开展。不仅是在社会实践活动开展工作的时候我们会互帮互助,在这十天的生活中大家也都是彼此关心彼此照顾,除了在一些对于工作中问题的探讨争论外,在生活中从未出现过不和谐的时候,有的只是欢声笑语。当有人身体不舒服时会有人帮忙买药,当有人提东西提累了会有人帮忙分担,每次晚上开完例会,大家都是能够一起畅谈自己的一些见闻感想,能一起打打闹闹。工作的时候我们能各司其职,顺利开展工作,闲暇的时候大家可以肆意谈笑风生,这是我觉得我最理想的团队生活。也正是这样的十天的团队生活,让原本就是老乡的我们相处更加融洽,结下了深厚的友谊。回顾起实践的点点滴滴,每一个画面都是有着我们团队的影子而不是单独的某个人,这也正是表明我们不仅仅是一群人去实践调研,更重要的是我们是一个团队,是一个有着强大凝聚力和团结协作精神的团队,这也是我们实践取得成功的一个重要因素。
对于整个实践活动,不仅仅是对于个人成长和对团队协作的认识,更重要的还是对这个社会。我们是社会实践团队,我们的实践也是要贴近社会认识社会的。这不仅仅是我们的课题,最主要的是我们在这个实践的过程中去用心体会,去思考这个社会。虽说我们的主题是关于,保险公司还有农户三方对于农业保险的需求,但是在这个实践过程中我们遇到很多的事情都会引起我们的思考,在活动中能提高我们的思考问题的能力也是这个社会实践的意义。我们在实践过程中会产生问题,然后思考问题,最后我们去想着怎么解决问题,这是让我们逐渐去认识了解这个社会的一个途径。对于农民的对于农业保险一知半解的现状我们思考过,对于保险公司和农户在勘察理赔方面的标准和争论我们也思考过,对于如何从立法角度从机构改善的角度也思考过。我们想过很多,也许没有得出结论找到解决办法,或者是想出一些很不成熟的建议,但是我们去发现问题去思考问题,这就是我们社会实践的一个重大收获。其实社会实践的目的重点也并不是在于要社会团队能够得出多么好的结论,指望着这个社会实践去解决很多社会问题,最重要的还是我们对这个社会进行探索,进行思考,我个人认为这是社会实践对于我们的最重要的意义。我们不光是踏踏实实地做事,更重要的是学会思考,如果仅仅是将这事情一件一件做完而已,这充其量只是机械的工作,在工作中我们学会思考,产生新的想法这才是我们社会实践活动的精髓。现在很多大学都是要求学生要进行社会实践,我觉得社会实践是我们接触社会的一个好机会,也是一个让我们学生学会思考社会的一个好机会,最终能否解决我们思考的问题并不重要,重要的是我们学会了自己主动去发现、去思考,这是我们能在实践中获得的一笔宝贵财富。
这次实践活动的调研阶段结束了,我们的后期工作也正在进行中,对于这次的调研我很满意,也很期待我们的成果。在这次实践调研中,我也发现了自己很多不足,尤其是在访谈中对于一些关键信息的把握能力,希望能在以后的活动中改进吧。快开学了,大家都会开始忙起来了,我们的实践后期工作还是得认真完成,预祝我们的社会实践调研取得成功。
度过了三年的大学生活,自己一直执迷于书本,觉得只要学好专业知识,毕业了就会派上用场。然而,在大学的最后一个暑假,通过学院的联系,我到**市行政服务中心进行为期两周的实习,虽然时间较为短暂,但是陆游的 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行 却一次次的在实践中得到印证。
**市行政服务中心于20xx年8月31日落成并正式对外办公,其前身是20xx年6月26日成立的**市行政审批服务中心。行政服务中心作为**市的派出机构,主要依据《行政许可法》对进入中心的职能部门进行组织、协调、监督、管理,按照 便民、规范、高效、廉洁 的原则,为公民、法人和其他社会组织提供 一站式 服务。
我被安排在农村经济委员会这一窗口,初到这个部门心里比较茫然,觉得工商管理专业和这个部门不是很对口,担心自己做不好,认为自己只能做一些不需要了解太多业务的工作,例如打扫办公室卫生。但是当我走进这个部门,我发现我的顾虑是多余的。我在这里不仅学到了一些业务上的东西,更让我学会了一些走向社会的人生道理。
第一:真诚待人,善于沟通。其实,实习期间最让人感慨的并不是专业知识的局限,而是人际关系的处理方面。如何与别人进行沟通,这才是我们进入社会所面临的最重要的问题。在学校里人际关系比较单纯,同学之间基本不存在直接的利害关系;而一到单位,则基本是被领导、别人帮助,一时间这个角色的转换让人很不适应。进入单位后,作为一个实习生年龄小、资历低、业务生疏,如何与其他人建立一种较为平等的人际关系,相互沟通,尽快融入新的环境中,成了我们所面临的最大困难。
我刚走进部门时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作也不了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们很乐意帮助我,还教会我业务流程,让我深感不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:勤奋虚心。告诉我这样一句话,不论年龄,不论职位,只要业务优于你,就可以称得上师傅,正所谓 三人行,必有我师 。通过这次实习,我深刻的体会到这一点,并不是名师严教就会让你水到渠成,靠的是自己设身处地的去揣摩、去分析、去感悟,理论固然重要,但是单凭纸上谈兵,永远不会立足于社会。我在农委实习的这段时间里,通过和同事的耐心指导,我学会了一些业务流程,但是实践中却发现了一些问题。就拿较为简单地制定统计表来说,在制表时我没有考虑太多,只是有多少个数据就设计了多少个行列,经过指点我才认识到,这样制表不仅不正规还会对以后的工作带来一定的麻烦,比如新增数据时就会无从下手。平时在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到 学无止境 的含义。
第三:激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们对工作充满热情,就如来窗口办事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人员都要以热情的态度去接待,去全心全意为老百姓办事。除了到窗口来办事的以外,还有很多人通过各种渠道做咨询,我实习的这段时间就遇到网上咨询,虽然提出的问题不是我们部门直属,但是依旧给有关部门打电话咨询,很认真地回复了百姓的问题,让我真正理解了为百姓服务这句话。除了激情,还要有耐心,耐心让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。有些工作也许不是很复杂,但是却要求工作中不能有失误,我实习的这段日子里,正巧赶上有一批证件年审,农委的同事很耐心地一个个在电脑上登记,又一个个地制作新证。这不单单是业务上的熟练,更主要的是用自己的耐心来做好百姓的工作。
第四:条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,其实我们应抱着踏实的态度来做事,这一点也是我从实习中学到的。告诉我在机关工作最主要的就是读懂文件,把上级的文件读懂传达下去,把百姓的问题总结反映上去。为了锻炼这一点,领导让我根据上级文件制定一个申报材料要求。起初,我觉得比较迷茫、无从下手,把厚厚的文件简要、全面地概括成两页纸谈何容易,但是当我静下心来,特别是看在读文件时很有条理的把要点都画下来,这给了我很大的启示。他们做事很讲究条理,遇到问题时会一步步去解决,而不是惊慌失策,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。
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