律师分析：
可以携带书面材料到消费者协会投诉，也可以到当地的房地产管理部门投诉。
【法律依据】：
《城市商品房预售管理办法》 第十二条 预售的商品房交付使用之日起90日内，承购人应当依法到房地产管理部门和市、县土地管理部门办理权属登记手续。开发企业应当予以协助，并提供必要的证明文件。
由于开发企业的原因，承购人未能在房屋交付使用之日起90日内取得房屋权属证书的，除开发企业和承购人有特殊约定外，开发企业应当承担违约责任。