法律分析：
1.拖欠取暖费，是合同违约，也算违法，但违反的只是《民法典》，不是犯罪（犯罪是违反刑法）.
2.对于拖欠取暖费的行为，可以协商解决，协商不成到起诉时，最严重的后果就是让补交取暖费。
法律依据：
《物业管理条例》 第五十二条 物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担相关管线和设施设备维修养护的责任。