一、检查电路
首先，我们需要检查一下热水器的电路是否正常。因为如果电路出现了问题，可能会导致热水器无法正常工作。我们可以先检查一下热水器的电源线和插头是否接触良好，如果有松动或者接触不良的情况，可以重新接好。如果电源线和插头都没有问题，我们还可以检查一下热水器的保险是否烧毁，如果烧毁了，需要更换新的保险。
二、清洗过滤器
如果电路没有问题，我们可以考虑清洗过滤器。因为如果过滤器堵塞了，可能会导致热水器无法正常工作。我们可以先关闭热水器的总开关，并将热水器的水龙头打开，放出水中的残留水。然后，我们可以拆下热水器的进水阀门，取出过滤器，用清水冲洗干净，然后再安装回去。这样就可以解决过滤器堵塞的问题了。
三、更换电热管
如果以上两种方法都没有解决问题，我们可以考虑更换热水器的电热管。因为如果电热管损坏了，也可能会导致热水器无法正常工作。我们可以先关闭热水器的总开关，并将热水器的水龙头打开，放出水中的残留水。然后，我们可以拆下热水器的电热管，用万用表检测一下电热管是否正常。如果电热管已经损坏，需要更换新的电热管。
以上就是。如果我们遇到了这个问题，可以先按照以上方法逐一排查，一般情况下都可以解决问题。当然，如果以上方法都没有解决问题，我们可以联系售后服务，让专业人士来解决问题。希望以上内容对大家有所帮助。