可能是更换了新手机号登录或是选择了新的登录方式，也有可能是得物账号出现了异常，建议可以通过联系客服或者是发邮件的方式让平台进行处理。一般在联系了客服之后，客服都会尽快的进行处理的。如果并不是账号异常，直接退出新账号登录原有账号就可以了。
得物为什么手机号自动更改了
当前你自己个人设备内部所产生的手机号码是不会自动进行更改的，如果说出现更改，可以查看你自己个人后台是否有其他人进行过登录使用