是因为地铁逃生版本过低，升级就可以了。如果是使用手机提醒的话解决方案如下：可查看该软件中是否有检查更新，如有可进行更新，若没有，可到软件官网下载安装包，直接安装（安装度后有些软件是将原软件覆盖安装，有些软件是不会覆盖，会再出现一个软件图标）。
注意：系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作。