在12306我的界面，点击齿轮图标。在设置界面，点击注销。在注销原因界面，选择原因并点击确认注销。在温馨提示界面，点击注销。在人证核验界面，点击开始核验。在核验界面，进行人脸识别即可注销。接着进入12306的登录页面，点击注册。在注册界面，填写信息并点击下一步即可。
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怎样解除以前注册的12306
解除以前注册的12306的方法如下：
1、人工售票窗口，可以携带自己的身份证，然后前往火车站的人工售票窗口。把身份证提交给工作人员，说清楚自己要办理注销账号的业务。当工作人员核实后，就会帮助乘客办理。
2、在12306上操作，打开手机上的12306软件，无需输入账号和密码登录。当进入到首页面之后，再去选择右下角位置我的，再去选择左上方位置的设置图标。之后再去点击注销，当系统跳转到注销的页面之后，此时再去根据页面上的提示，选择或者如实填写清楚具体的注销原因。确认无误后再去选择确认注销，这样就能完成对12306账号的注销。
怎样解除以前注册的12306
解除以前注册的12306的方法如下：
1、人工售票窗口，可以携带自己的身份证，然后前往火车站的人工售票窗口。把身份证提交给工作人员，说清楚自己要办理注销账号的业务。当工作人员核实后，就会帮助乘客办理。
2、在12306上操作，打开手机上的12306软件，无需输入账号和密码登录。当进入到首页面之后，再去选择右下角位置我的，再去选择左上方位置的设置图标。之后再去点击注销，当系统跳转到注销的页面之后，此时再去根据页面上的提示，选择或者如实填写清楚具体的注销原因。确认无误后再去选择确认注销，这样就能完成对12306账号的注销。