在12306我的界面，点击齿轮图标。在设置界面，点击注销。在注销原因界面，选择原因并点击确认注销。在温馨提示界面，点击注销。在人证核验界面，点击开始核验。在核验界面，进行人脸识别即可注销。接着进入12306的登录页面，点击注册。在注册界面，填写信息并点击下一步即可。
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12306手机号被别人注册了怎么注销重新注册
1、打开12306的程序界面，在程序界面中点击右下角的“我的”。
2、进入我的页面之后，在页面中点击右上角的“设置”图标进入。
3、进入设置页面之后，在设置页面的下方点击“注销”这个选项进入。
4、在注销的页面勾选注销原因，再点击页面下方的“确认注销”即可。
5、进入12306的登录页面，在页面中点击“更多”这个选项。
6、等待弹出菜单栏，在弹出的菜单栏中点击“注册账户”进入。
7、在注册的页面中填好资料，勾选同意协议点击“下一步”提交资料，等待注册账号即可。