父母需要把发生的事告诉孩子的老师、咨询员、园长或校长，同时可以联系侵犯者的父母。如果情节严重，老师、学校没有进行处理或者无法处理的，可以向机关等其他有关部门反映求助。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十 无民事行为能力人、民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用;不足部分，由监护人赔偿。