在质量管理体系认证过程中，企业常遇到的挑战和问题有以下几个方面：
缺乏明确的质量管理体系：许多企业在开始认证前，没有建立起明确的质量管理体系。这意味着他们可能没有明确的流程和程序来确保产品和服务的质量，并且没有制定明确的指导方针和目标。在认证过程中，企业需要花费时间和精力来建立和完善质量管理体系。解决方法：建立一个完整的质量管理体系，包括流程和程序的规范化、质量目标的设定和指导方针的制定。可以参考国际标准ISO 9001来建立质量管理体系，确保其符合认证要求。
缺乏员工的参与和培训：质量管理体系的认证需要整个企业的参与和支持，而许多企业在认证前并没有对员工进行充分的培训和教育，使得员工对质量管理体系的理解和重要性缺乏认识。解决方法：在开始认证前，组织内部的培训和意识提升活动是非常重要的。通过培训和教育，员工可以了解质量管理体系的重要性，学习如何操作和实施相关的流程和程序。
难以满足认证标准的要求：质量管理体系认证的标准往往非常严格，企业需要满足一系列的要求和指标。对于一些中小型企业来说，可能存在资金、技术和人力等方面的，导致很难满足认证标准的要求。解决方法：企业可以先进行自我评估，了解自身的优势和不足之处，然后制定一份详细的改进计划。可以逐步实施改进措施，以确保满足认证标准的要求。此外，企业还可以考虑寻求外部的咨询和支持，以帮助他们满足认证的要求。
认证过程中的文档管理：质量管理体系认证需要企业提交大量的文件和记录，包括文件、程序文件、工作指导书等。对于一些企业来说，他们可能没有建立起有效的文档管理系统，导致在认证过程中无法提供完整和准确的文件。解决方法：建立一个有效的文档管理系统，确保所有的文件和记录都能够被准确地管理和维护。可以使用电子文档管理系统来存储和管理文件，确保文件的版本控制和更新。
以上是企业在质量管理体系认证中常见的挑战和问题。解决这些问题需要企业充分认识到质量管理体系的重要性，并且采取相应的措施来建立和完善质量管理体系。同时，企业还可以借鉴其他企业的经验和做法，以提高认证的成功率。