当域名转移失败时，首先需要确定失败的具体原因。常见的原因包括域名被锁定、转移码错误、域名注册信息不正确等。解决方法如下：
确认域名是否被锁定：联系当前注册商，解除域名锁定状态。检查转移码是否正确：确保转移码输入正确，可以联系当前注册商重新获取转移码。核实域名注册信息：确认域名的注册信息是否准确，包括域名所有者信息、联系方式等。联系注册商支持团队：如果以上方法无法解决问题，可以联系注册商的客服团队，寻求他们的帮助和指导。寻求第三方帮助：如果注册商无法解决问题，可以寻求第三方服务提供商的帮助，他们可能有更多的经验和资源来帮助解决域名转移问题。案例说明：某公司决定将域名从一个注册商转移到另一个注册商，但在转移过程中遇到了问题，转移失败。经过排查发现是由于域名被锁定的原因，联系当前注册商解除锁定后，再次尝试进行转移，最终成功完成了域名转移。