手机银行莫名其妙的一笔支出
来源：刀刀网
1.可能是因为银行自动划扣了某些款项没有显示，比如银行卡工本某些款项费、账户管理费等。
2.如果遇到这种情况，首先，确认手机上所收到的银行支出信息是否真的来自银行，看看是不是银行的5位数客服电话；其次，可以拨打银行卡上面的银行客服电话查询是否真的有支出账单产生；或者，直接登录手机银行查询银行的消费账单；也可以在手机银行中的资产明细进行查看。
3.如果明确银行卡真的莫名其妙被扣钱，就要保存有效证据线索，前往当地机关报案，在此之前，记得要让银行客服冻结你的银行卡账号，以防资金继续被扣。银行卡无缘无故支出，就要考虑是否是信息泄露造成，也可以查看自己的自动扣费服务中，是否有服务产生了扣费。拓展资料：
银行卡不明扣款怎么查
银行卡发生不明扣款时，可以通过查询银行对账单明细或银行流水的方式来查询详细情况。具体的查询途径有：
1、手机银行。登录银行卡开户行的手机银行APP（以中国工商银行为例），在【账户管理】页面找到发生不明扣费的银行卡，点击查询交易明细。不同银行的手机银行APP页面不一样，具体的操作以实际页面显示为准。
2、网上银行。登录银行卡开户行的网上银行（以中国工商银行为例），在【我的账户】页面中找到【账户查询】，随后点击需要查询的银行卡，点击【明细】，然后根据页面提示查询具体的交易信息即可。不同银行的网上银行页面也是不同的，具体操作以实际页面显示的为准。
3、柜台查询。携带本人身份证和要查询的银行卡到银行告知工作人员情况后，查询扣款情况即可。可以到银行柜台查询或在工作人员指导下在自助服务终端查询。
（操作环境：华为nova7se CDY-AN00 2.0.0.211 ; 中国工商银行app7.0.1.1.2）
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